Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Unsa ka dugay ang akong order hangtod sa pagpadala?
Gawas kung nahibal-an sa paghulagway sa produkto, ang mga in-stock nga mga butang ipadala sa sulod sa 7 hangtod 10 ka adlaw sa negosyo sa imong order.Sa wala pa ipadala, mahimo nimong hangyoon ang ikatulo nga partido nga moanhi aron susihon ang mga butang.Mahimo nimong pilion ang imong grupo sa carrier, o hangyoon kami sa pagdala sa imong order.Ang gasto sa pagpadala isulti kanimo sa wala pa ipadala.
Mga backorder
Ang mga backordered nga mga produkto adunay minimum nga lead time nga 16 ka semana sa wala pa ipadala.
Unsaon paghatud sa akong order?
Ang gagmay nga mga parsela ipadala pinaagi sa gamay nga parcel carrier sama sa USPS o UPS o usahay pinaagi sa among kauban sa kargamento, depende sa gidak-on.
Samtang ang usa ka armchair mahimong ipadala ang kargamento.
Paghatud sa Curbside(Termino Ngadto sa C)
Kung ikaw ang end-customer Ang imong pagpalit dad-on sa imong pinuy-anan sa usa ka pre-scheduled nga oras ug ang among freight team magdala sa imong order ngadto sa curb.Kinahanglan nga naa ka sa destinasyon aron makigkita sa drayber.Ang imong order dili ma-unpack. Mahimong ibilin ka sa shipping pallet. Ang imong order mahimong moabot sa usa ka crate.
Makontak ka sa labing menos 36 ka oras sa wala pa ang paghatud aron mag-iskedyul sa usa ka drop-off appointment.Makadawat ka usab usa ka email nga adunay imong impormasyon sa pagsubay kung ipadala ang imong order, nga gitugotan ka nga magbantay sa imong mga butang nga gibanabana nga pag-abot.Paghatud sa gabii ug katapusan sa semana dili magamit. Kung dili nimo madawat ang paghatud sa sulod sa 48 ka oras sa pagkontak, ang imong order makaipon ug bayad sa pagtipig kada adlaw kada adlaw hangtod mahatud ang imong order (lakip ang katapusan sa semana).
Daghang Pagpadala (Mga Termino Ngadto sa C)
Kung ang imong order adunay daghang mga butang, kasagaran kami maghulat hangtod ang imong tibuuk nga order naa sa stock sa wala pa ipadala kini aron masiguro ang usa ka bayad sa pagpadala ug petsa sa pagpadala.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Pag-usab sa Impormasyon sa Pagpadala
Nagtrabaho kami pag-ayo aron masiguro nga ang imong order mahatud sa oras.Kung ang impormasyon sa pagpadala sa usa ka order kinahanglan nga usbon pagkahuman sa pagpalit, o kung ang order kinahanglan nga i-redirect sa panahon sa pagbiyahe, kana nga order mahimo’g adunay bayad sa pag-re-consignment.
Unsa kaha kung kinahanglan nako ang akong order nga magdali?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Patakaran sa Pagbalik
Responsibilidad sa kustomer ang pag-inspeksyon sa tanan nga mga baligya sa higayon nga kini madawat, susihon ang mga ihap, ug i-report ang bisan unsang kadaot nga mahimong nahitabo sa panahon sa pagpadala.Kung adunay usa ka kalidad nga isyu, kadaot sa panahon sa pagbiyahe, o usa ka sayup nga barko, ang Simway malipay nga mapadali ang pagpadala o kapuli nga mga yunit, basta nahibal-an namon ang isyu sa sulod sa napulog upat (14) ka adlaw sa orihinal nga pagpadala